Ejecución de Operaciones
Plataforma centralizada del Sistema de Información Geográfica SIGGRA
Descripción
El uso de las TIC para la gestión inteligente de las ciudades, en particular de los servicios públicos municipales, ha permitido mejorar el acceso de los ciudadanos a su Administración local por vía electrónica.
La tecnología tiene efectos positivos sobre la gestión y la transparencia de los municipios. Para ello era necesario la integración de los datos, el tratamiento y procesado de la información y la generación de soluciones para facilitar la participación ciudadana.
La operación se desarrolló en dos fases y consistió en la instalación de las herramientas tecnológicas que se enumeran a continuación:
Sistema de Información Geográfica SIGGRA: La Diputación de Granada disponía de un Sistema de Información Geográfica, clave para la georreferenciación de los datos que se ha extendido a ayuntamientos de la Aglomeración Urbana de Granada con el fin de analizar los datos geográficos o espaciales sobre bienes municipales, generando mapas, gráficos e informes.
Plataforma de gestión de los activos municipales: También se ha conseguido que los ayuntamientos dispongan de un plataforma para mejorar la gestión y el tratamiento de la información de los activos municipales (edificios, contenedores, árboles, farolas, etc..). Desde un centro de control instalado en dependencias municipales se monitorizan los datos de su catálogo de bienes.
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Cuadro de mandos operativos y open data: Con esta herramienta de control que los ayuntamientos disponen para la gestión de las áreas relacionadas con Tributos y Bienestar Social se obtiene información valiosa que ayuda a la toma de decisiones y a la transferencia de información a la ciudadanía.
Soluciones de participación ciudadana y mejora de la transparencia: La EDUSI ha permitido que los municipios cuenten con un moderno sistema de grabación en directo de los plenos que genera la video acta, además de dotarse de un portal para fomentar la participación ciudadana en la toma decisiones.
Asistencia técnica soporte a las acciones: Los ayuntamientos han contado con asistencia técnica para asesorar y hacer un seguimiento del dispositivo tecnológico del que se han dotado para mejorar la gestión.
Con todas estas operaciones se han conseguido:
- El impulso de actuaciones necesarias para catalogar los municipios como Smart Cities, teniendo en cuenta la perspectiva de género.
- El despliegue de plataformas de gestión y redes para la Smart City.
- El desarrollo de proyectos tecnológicos de introducción de las TIC en los diferentes servicios públicos municipales.
- La alineación con una estrategia global que fomenta el “Open Government” mediante la publicación electrónica de todos sus datos.
- La mejora en la alfabetización digital para que el acceso a los servicios públicos mediante las TIC se realice en condiciones de igualdad, teniendo en cuenta la perspectiva de género en la utilización y en los contenidos de las TIC.
Imágenes de la implementación de la solución tecnológica
Justificación
Los municipios de la Aglomeración Urbana de Granada necesitaban incorporar herramientas inteligentes para mejorar la prestación de los servicios municipales y solucionar problemas comunes.
Para ello se planteó la necesidad de acometer la modernización de la administración local a través de tecnología y dispositivos que anticipasen y ayudasen a la toma decisiones, facilitasen la participación y ofreciesen transparencia.
Con la financiación europea y de la Diputación se consiguió:
- El apoyo, desarrollo, creación e implantación de dispositivos tecnológicos para la gestión de los servicios municipales.
- La creación y elaboración de servicios telemáticos adaptados a las necesidades municipales y la integración en las plataformas telemáticas comunes que se puedan desarrollar para tal fin.
- La creación de plataformas tecnológicas que resuelvan la participación de la ciudadanía en la vida democrática de sus municipios.
Objetivos Generales
El objetivo clave es el desarrollo de plataformas o dispositivos tecnológicos de apoyo a la gestión de los problemas comunes que tienen los municipios y a la prestación de servicios municipales.
La implantación de las TIC cumple también con otra de las prioridades de los ayuntamientos, como es la de facilitar la participación ciudadana y su acceso a la Administración Electrónica Local. Se planteaban los siguientes retos:
- El desarrollo de servicios electrónicos locales que mejoren la eficiencia y faciliten la interacción con la ciudadanía, mejorando la inclusión de todos los colectivos.
- El desarrollo de herramientas Smart Cities aplicadas al conjunto de municipios del área metropolitana de Granada, en las que se tengan en cuenta las distintas necesidades de mujeres y hombres.
La tecnología al servicio del bienestar de la ciudadanía persigue mejorar a corto plazo la gobernanza de los municipios e incrementar el acceso de todos los servicios por medio de la Administración local electrónica, con independencia de las características de los usuarios y en condiciones de igualdad real, teniendo en cuenta la brecha digital de género.